利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Fox Flengam Advisory(以下「当社」といいます。)が提供する経営戦略立案、業務改善コンサルティング、DX推進支援、新規事業開発支援、組織・人材開発コンサルティング、営業改革・売上向上支援、管理部門の効率化支援その他これらに付随する各種コンサルティングサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用される方(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、本規約に同意して本サービスをご利用ください。利用者が本サービスの申込み、契約締結、利用開始、または当社が定める方法により本サービスを利用した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. 利用規約への同意および本サービスの利用開始
利用者は、本規約および当社が別途定める個別契約、見積書、提案書、発注書、仕様書、その他当社が提示する条件(以下、総称して「個別契約等」といいます。)に従って本サービスを利用するものとします。
本規約と個別契約等の内容が矛盾または抵触する場合、個別契約等が優先して適用されるものとします。ただし、個別契約等に定めのない事項については本規約が適用されます。
2. サービスの範囲
当社は、利用者の事業課題に応じて、以下を含むコンサルティングサービスを提供します。
- 経営戦略立案
- 業務改善コンサルティング
- DX推進支援
- 新規事業開発支援
- 組織・人材開発コンサルティング
- 営業改革・売上向上支援
- 管理部門の効率化支援
- 前各号に関連する調査、分析、助言、資料作成、会議体運営支援、研修、ワークショップ、実行支援その他当社が別途合意した業務
本サービスの具体的な内容、成果物、実施方法、納期、報酬、対応範囲等は、個別契約等において定めるものとします。
当社は、法令、業界規制、社内規程、税務、会計、労務、知的財産、個人情報保護、その他専門分野に関する助言を行う場合がありますが、これらは一般的な情報提供・助言を目的とするものであり、弁護士、税理士、社会保険労務士、司法書士その他の有資格専門家による個別具体的な法的・税務的・労務的・登記上の最終判断または保証を行うものではありません。必要に応じて利用者は独立した専門家へ確認するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 本サービスの遂行に必要な資料、データ、情報、アクセス権限等を、適切な時期に提供すること
- 当社の業務遂行に必要な範囲で、社内関係者、委託先、関連部署との調整を行うこと
- 当社からの合理的な質問、確認、承認依頼に対し、遅滞なく回答すること
- 本サービスの成果物を自己の責任において最終確認し、利用・実装・実行すること
- 法令、公序良俗、本規約および個別契約等に違反しないこと
利用者が提供した情報等に起因して当社に損害、損失、費用または第三者からの請求が生じた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。
利用者は、本サービスの成果物や助言を利用者自身の経営判断に基づいて採用・変更・実施するものとし、その結果について当社は責任を負わないものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの報酬、支払方法、支払期日、追加費用、出張費、資料作成費、外部委託費、交通費、宿泊費その他必要経費は、個別契約等に定めるとおりとします。個別契約等に定めがない場合、当社が別途提示する見積書または請求書の条件に従うものとします。
利用者は、当社が発行する請求書に従い、当社指定の銀行口座へ、振込手数料を利用者負担として、支払期日までに支払うものとします。
利用者が支払期日までに支払わない場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを超える利率が認められない場合は、当該法令の上限に従います。
当社は、利用者による支払遅延がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。この場合であっても、利用者の支払義務は免除されません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
本サービスは、コンサルティング業務の性質上、原則として着手後のキャンセル、解約、返金はできません。ただし、個別契約等に別段の定めがある場合はその定めに従います。
利用者が契約締結後にキャンセルを希望する場合、当社は、既に実施済みの調査、準備、会議、資料作成、移動、予約、外部費用、その他当社に発生した合理的な費用および作業工数に相当する金額を請求できるものとします。
当社の責めに帰すべき事由により、当社が本サービスの提供を著しく履行できない場合で、かつ利用者に対し相当期間を定めて是正を求めても改善されないときは、当社は未履行部分について返金または精算を行うことがあります。ただし、その範囲は当社が実際に受領した対価のうち、未提供部分に対応する合理的な金額に限られます。
利用者都合による日程変更については、当社が別途定める変更手数料または再調整費用を請求できるものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスに関し、以下について一切の保証を行いません。
- 特定の売上増加、利益増加、コスト削減、業務改善、組織改革、システム導入効果、投資回収その他の成果の実現
- 利用者の事業目的への適合性、完全性、正確性、最新性、特定目的適合性
- 利用者が本サービスの助言または成果物を用いて行う意思決定や行為の結果
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、派生損害、データ消失、事業機会の喪失、信用毀損その他これらに類する損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の総額は、当該損害発生の直接原因となった個別契約等に基づき、当社がその時点までに現実に受領した報酬総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、ならびに消費者契約法その他適用法令によりこの制限が無効または制限される場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、提示する提案書、分析資料、テンプレート、フレームワーク、レポート、文書、図表、ノウハウ、プログラム、設計書、その他一切の成果物に関する知的財産権およびその他一切の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、個別契約等において別途定める場合はその定めに従います。
利用者は、当社が事前に書面または電磁的方法により許諾した範囲でのみ、成果物を使用できるものとします。利用者は、当社の事前承諾なく、成果物を複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信、販売、再許諾、第三者への開示その他の方法で利用してはなりません。
利用者が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、著作物その他の情報に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報の保護に関する法律その他適用される法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者および利用者関係者の個人情報を適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、品質向上、契約管理、請求、問い合わせ対応、法令遵守、トラブル対応のために必要な範囲で、利用者から取得した情報を利用します。
当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を負う委託先に業務を再委託することがあります。この場合、当社は適切な管理および監督を行うよう努めます。
利用者は、当社へ提供する情報に第三者の個人情報が含まれる場合、適法な権限および必要な同意を取得したうえで提供するものとします。
当社のプライバシーに関する詳細は、当社ウェブサイトに掲載するプライバシーポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、地震、火災、洪水、感染症の流行、停電、通信障害、システム障害、サイバー攻撃、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、行政指導、輸送機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により本規約上の義務を履行できない場合、その責任を負わないものとします。
不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、履行の延期、中断、代替手段の採用その他合理的な対応を行うよう努めます。
10. 利用規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、本サービスの内容変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、利用者への事前通知のうえ、本規約を変更できるものとします。
変更後の本規約は、当社が別途定める発効日から効力を生じるものとし、利用者が発効日以降も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
重要な変更がある場合、当社は当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法で通知するよう努めます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、契約内容、請求、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名: Fox Flengam Advisory
- 住所: 〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目16-13 神田ビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3-5843-7926
- ウェブサイト: https://foxflengam.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能とされた部分の趣旨および経済的目的に可能な限り近い有効な内容に置き換えるよう誠実に協議するものとします。
以上